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    行業特征

           隨著近些年運營商企業經營規模的擴大,其集團公司在信息化的過程中已經針對業務工作建設了很多應用系統,尋求更高效更優秀的手段來不斷的提升自身的工作效率以加快自身的發展。OA郵箱作為組織內辦公協同系統的核心應用,扮演著溝通協作樞紐的重要角色。不同于個人或小型組織的電子郵箱,支撐如運營商級別的集團用戶協同辦公的OA郵件系統,通常面臨人員眾多、組織結構復雜、內部辦公系統種類多、員工辦公協作場景多樣等復雜情況,具備獨特的行業特性:多系統集成融合、可伸縮擴展性、云平臺演進能力、大并發量處理能力、多場景適配、支持分權分域及辦公協作特有功能等。

    面臨的挑戰

          互聯網技術的發展也加速了運營商組織內部辦公自動化系統的深刻變革,無論從系統應用的深度與廣度、采用的核心技術等方面都面臨著變革帶來的新的巨大挑戰:

    | 多系統融合
           運營商企業內部系統繁多,需具備與運營商內部多系統集成融合能力,滿足運營商企業內部辦公協作要求,實現統一系統入口,確保系統之間數據一致性。

    可伸縮擴展、支持多權多域管理
          運營商企業內部應用系統、人員組織結構、業務范圍、辦公場景復雜多變,系統需具有良好的伸縮擴展性,滿足不同行業組織個性化要求。

    高穩定性與可靠性
          ·運營商企業由于自身的特殊性,對企業內部穩定性與可靠性有更高的要求:

          ·在內外網采用物理網閘隔離的情況下,保證用戶自由收發內外網郵件。
          ·郵件傳遞過程中,不能出現任何錯漏、丟失現象;
          ·在停電、不明故障等發生時,數據不會丟失,郵件系統能馬上恢復工作。

    數據安全性問題

          運營商企業內部存在大量用戶數據,必須嚴格確保郵件數據安全、不泄密。

    多端訪問

          信息時代的高速發展,多終端辦公的需求日益強盛,需尊重辦公人員日常郵箱使用習慣,支持PC客戶端、Android/iOS等智能終端。

    總體架構

          彩訊科技擁有豐富的信息化建設經驗,可靈活滿足運營商企業各種信息化建設需求,建設高質量、高效率的OA辦公協同郵件系統。彩訊OA辦公協同郵件系統采用分布式組網架構,多個模塊可配置在同一臺服務器上運行,同一個模塊可配置在多臺服務器上運行,無需停機即可在線擴容。并采用服務故障自動恢復、Alive狀態報告、面向事務的郵件處理等多種安全機制,確保系統穩定長期高效運行,靈活滿足運營商企業各種需求。

    方案優勢

          · 收件人自動模糊匹配:應對運營商企業巨大的員工數量,寫郵件時可通過手機號、漢字等自動匹配地址薄用戶。

          · 鍵添加通訊錄中整個部門所有用戶為收件人:高效應對運營商企業內部多部門的復雜條件。

          · 支持多終端辦公:提供安卓、蘋果各版本操作系統的手機客戶端,Foxmail、outlook等郵件客戶端的具備通訊錄            同步功能的插件、讀取門戶系統同步到郵件系統的全局組織架構、用戶、組織架構支持分級展示和全局用戶搜索。

          · 支持公共郵箱功能:系統可以開設多個部門級公共郵箱,并將公共郵箱與部門所包含用戶的個人郵箱進行綁定。            有公共郵箱使用權限的所有用戶,均可通過自己的賬號ID和密碼登錄,進行業務處理。

          · 支持會議邀請功能:用戶發出會議邀請功能后,收件人可在郵件中選擇接收/謝絕/暫定,收件人的響應會及時             給會議發起人。

          · 樹形組織架構管理:高效應對運營商企業內部員工流動性以及機構職能調整上的經常變動;

          · 群組郵件列表:管理員可授權創建郵件群組,可按地區/部門/職位添加聯系人列表,群發郵件給列表中的聯系人             無需再一個個添加。

          · 支持密級郵件功能:管理員可靈活設置用戶的涉密等級,用戶在發件時可靈活設置郵件正文及附件的涉密等級。             用戶不能夠發送高于自身密級的郵件;系統能夠禁止高密級用戶發送高密級郵件給低密級用戶。

          · 支持安全鎖功能:用戶在郵箱設置界面可對任意郵件夾加密,設定密碼。當查收信件時,如需查看加密郵件夾中             信件,需輸入對應的密碼才可查看。

          · 提供附件管理中心:集中顯示所有往來郵件內所帶附件,并可進行附件批量下載、轉發寫信、保存到網盤等操作。

    | 服務能力 

          · 全鏡像異地容災

          · 業務零停頓

          · 數據零丟失

          · 高度智能化管理

          · 7*24小時無憂保障

    客戶價值

          為運營商企業打造一個友好的、多功能的、輕松的桌面辦公環境,企業內部員工通過簡單、易用的操作能夠及時、快速地處理各項事務,有效減輕工作量,加快工作進度。
          構建一套強大的工作流系統,實現各種業務事項、辦公流程自動化、快速化、制度化、規范化。
          搭建一個信息發布和共享的平臺,實現運營商企業內部各項重要信息的及時通知、快速獲取以及智能提醒,促進信息的上傳下達和高效傳遞。為運營商企業內部各部門建立一個協同溝通平臺、建立包括郵件系統、通知系統、即時通訊等模塊,有效地提高各方的溝通效率。
          建立一個滿足信息安全標準要求的系統,系統通過多層安全控制體系,充分保證系統的整體安全。
          系統建設不僅滿足運營商企業當前的辦公需求,還能考慮到企業未來的擴展,對系統所涉及到的組織機構、管理流程等提供易于擴展的功能。

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