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  • 順豐速運

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    · 項目背景

     

          順豐建有3個分撥中心、近100個中轉場以及2000多個營業網點,覆蓋了國內32個省近200個大中城市及900多個縣級市或城鎮,員工人數約35萬。順豐之前使用的是exchange郵件系統,但是隨著人員增加及應用的深入,很多弊端逐漸顯現:

          郵件沒有過濾,導致員工每天要查看大量郵件;

          大附件支持效果不理想;

          不支持二次開發、不能與內部ITPM進行集成。

     

    · 核心需求

     

          1、單封郵件大且群發頻率高:以掃描代替傳真,員工郵件附件多且大:

                附件:(1M-8M,3M-5M居多);

                頻率:半小時3千多次附件上傳;

                郵件群發:一封郵件,幾百個收件人 ;

                區域群發:每天萬次以上;

          2、多群組:公司在全國各地建有倉儲,區域廣,員工多,需建立多個群組,以快速傳達政令。

          3、強大的反垃圾郵件能力。由于在使用exchange郵件系統時,垃圾郵件帶來很大困擾,因此新的郵件系統需要具體出色的反垃圾郵件能力。

          4、與ITPM系統集成:企業郵件系統需要與ITPM系統進行集成。

     

    · 解決方案

     

          1) 支持大附件

          超大附件指2GB以下的文件,可以是任意格式,用戶可上傳多個超大附件,總量不能超過2GB,單個超大附件在服務器存放時間可由管理員自行定義,到期后會被自動刪除;

          超大附件支持單副本技術,在上傳過程中,系統自動檢測是否存在此附件,如存在將終止上傳過程,直接提示用戶上傳成功,后臺自動調用系統中已存在的文件;

          不區分普通附件和超大附件,附件直接上傳,如附件超過普通附件大小,系統自動調用超大附件上傳模式提示用戶上傳超大附件;

          附件上傳過程中,系統自動對附件進行病毒、木馬掃描。

          2) 群組管理

          郵件群組是將一些郵件帳號歸入為一個群組郵件帳號中,當一封郵件發送給此群組名稱時,系統自動將郵件轉發給群組中的用戶。管理員有定義群組的權限,定義的群組可指定群組管理員,群組管理員可通過個人賬號登錄后對群組內用戶進行增加,刪除等操作。

          3) 強大的反垃圾、防病毒功能

          采用世界領先的反垃圾過濾技術,從系統級、域級、用戶級來過濾垃圾郵件、病毒郵件,過濾率高達99.5%,誤判率低于十萬分之一。

          世界領先的過濾技術

          囊括了二十多種世界領先的郵件安全技術,依賴于8億郵箱賬戶垃圾樣本庫,通過多因素關聯分析判別方法,對用戶客戶端來源,用戶行為,郵件內容進行分析,精確識別處理垃圾郵件,大幅降低“非黑即白”所造成的誤判和漏判,過濾率高達99.5%,誤判率低于十萬分之一。

          規則庫實時更新

          根據預定義的更新頻率與策略,可通過Internet自動更新病毒特征碼、垃圾郵件規則庫??蓪崿F系統內核的在線升級。

          防病毒功能

          使用全球優秀的企業級殺毒引擎Sophos,使防病毒技術服務和產品升級的連續性能夠得到有效保障。

          4) 與ITPM系統集成

          彩訊RichMail提供豐富的標準化的API,可供第三方系統快速調用和集成。并支持與多種系統無縫集成,如單點登錄、組織架構同步、用戶同步、消息同步等。

     

    · 主要成果

     

          彩訊Richmail郵件系統徹底解決原有郵件系統無法過濾垃圾郵件導致員工每天查看大量郵件的問題,大大提高了員工的工作效率。徹底解決原有系統不支持大附件的弊端,提供了工作效率。新建的彩訊Richmail郵件系統與ITPM系統進行了集成,實現組織架構自動同步、用戶自動同步。

     

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